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返金申請用アプリへのアップデートのお知らせ(iOS版)
『マナビモ!アソベンジャー!』は2022年2月18日に運営型サービスを終了いたしました。これまでのご利用、ありがとうございました。
サービス終了と同時に、未使用のアプリ内有料アイテム(有料貝殻・おこづ貝)の返金申請フォームをアプリ内に表示しておりましたが、正しい申請フォームへの遷移ができていないことが判明いたしました。ご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。
これに伴い、急遽iOS版のみ返金申請用のアプリを本日2月21日にリリースいたしました。本アプリにアップデートしていただくことにより、正しい申請フォームへと遷移するようになり、該当者の方へのよりスムーズな返金対応が可能となりました。お手数をおかけいたしますが、該当するユーザー様は、AppStoreからアップデートの上、返金申請をお願いいたします。
*アップデート用アプリがAppStoreにない場合は、しばらく時間を置いてからAppStoreアプリの再起動をお試しください。リリース済みのアプリでもストアへの反映に時間がかかる場合があります。
また、Android版に関しましても、準備出来次第リリースを行い本公式サイトと公式twitterでお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。
なお、ライセンス(ビギナー、エレメンタリー、スタンダード、ピンクゴールド各種、英検各種、漢検各種)の返金方法については下記リンクをご参照くださいませ。
ライセンスの返金対応(iOSの方向け)
https://www.manabimo.jp/news-event/date/2022/return_lisence_ios/
ライセンスの返金対応(Androidの方向け)
https://www.manabimo.jp/news-event/date/2022/return_lisence_android/
お問い合わせ
その他、払い戻しにつきましてご不明な点などございましたら、下記よりご連絡をください。どうぞよろしくお願いいたします。
株式会社でらゲー マナビモ!アソベンジャー!払戻しお問合せ窓口
support@manabimo.jp
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